ランドセルについてのよくあるご質問

Ｑ, ランドセルのお手入れについて、雨に濡れた場合はどうすれば良いですか？

【回答】基本的に雨を弾くのでタオルで乾拭きしてもらえれば大丈夫です。

Ｑ, 発送通知メールに記載の到着時間になってもまだ届きません。

【回答】発送業者の状況や、天候、交通状況によっては到着が遅れることがあります。
しばらくお待ちいただき、次の日になっても届かない等あれば、大変お手数ですが、ダイナソーベース迄ご連絡をいただきますよう、よろしくお願いします。

恐竜専門店ダイナソーベース
〒915-0084 福井県越前市村国1丁目5-4
TEL：0778-42-8377
FAX：0778-42-8378
MAIL：info@dinosaur-base.com
営業時間：10:00〜17:00 / 火・金定休

Ｑ, ランドセルの底板がくっついてなくて、はずれてしまうのですが？

【回答】底板はほこりや消しカスなどを掃除しやすいよう、メンテナンスしやすいようにもともとくっついていません。お手入れのときにはずしてお掃除ください。

Ｑ, 故障の時など保証はありますか？

【回答】ダイナソーベース（イクラボ）のランドセルは6年間保証が付いています。
有償・無償の内容、修理の流れなど、詳しくは保証・修理についてをご覧ください。

Ｑ, 「6年間保証」と記載がありますが、購入してから6年間ですか？

【回答】小学校卒業するまでの6年間の保証となります。

Ｑ, ランドセルのカタログはありますか？

【回答】ダイナソーベースオリジナルのランドセルに関しましては、現在カタログのご用意はありませんが、店頭配布のチラシをご請求いただけます。
ご希望の方はパンフレット請求フォームをご利用ください。

Ｑ, 恐竜ランドセルの素材はどんなものですか？

【回答】恐竜ランドセルに使われている生地素材は「人工皮革（クラリーノ）」です。
人工皮革は、天然皮革の構造を再現した素材です。軽くて丈夫、雨や汚れにも強いのでランドセルに適しています。

Ｑ,  恐竜のデザインが6年間さいごまで飽きずに使ってくれるかな？

【回答】もちろんお子さま自身の興味関心のことですので、絶対に大丈夫です！と言えるものではありませんが、恐竜ランドセルの購入者さまからお寄せいただく声からは、数年後に飽きてしまったといった類のものは聞こえてきません。
「幼稚園の頃はともだちができず、泣いてばかりだった息子が、恐竜ランドセルのおかげで周りの男の子から”なんだそれ！かっこいい。恐竜好きなの？”と話しかけられ、今では友達がたくさんできました。」といった、私共も大変嬉しくなる声をたくさんいただいております。